מדיניות המשלוחים הבאה נועדה להבטיח חווית שירות נוחה ויעילה עבורכם.
1. אזורי שירות: אנו מספקים שירותי משלוחים והחזרה של ציוד לאירועים באזורים הבאים: 2. עלויות משלוח: עלויות המשלוח וההחזרה יחושבו בהתאם למספר גורמים, ביניהם: מרחק הנסיעה ממיקום העסק שלנו למיקום האירוע ובחזרה. סוג וכמות הציוד המוזמן (משקל, נפח).זמינות שירותי המשלוח בשעות ובמועדים המבוקשים (למשלוחים דחופים או בשעות לא שגרתיות עשויה להיות תוספת תשלום).צורך בצוות נוסף לצורך פריקה והרכבה (במידת הצורך).הצעת מחיר סופית הכוללת את עלויות המשלוח וההחזרה תועבר ללקוח לאישור לפני סגירת ההזמנה. 3. זמני משלוח ואספקה: אנו עושים את מירב המאמצים לספק את הציוד במועד ובשעה שתואמו מראש עם הלקוח. חלון זמן משוער לאספקה ימסר ללקוח לפני יום האירוע. חשוב לוודא כי נציג מטעמכם יהיה זמין במיקום האירוע לקבלת הציוד ולאישור קבלתו. במקרה של עיכובים בלתי צפויים (כגון תנאי מזג אוויר קיצוניים, עומסי תנועה חריגים וכדומה), ניידע את הלקוח בהקדם האפשרי. 4. פריקה והרכבה: צוות המשלוחים שלנו אחראי על פריקת הציוד במיקום האירוע.שירותי הרכבה ופירוק ציוד יסופקו במידת הצורך ובתיאום מראש, ועשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף. יש לוודא זאת בעת ביצוע ההזמנה.הלקוח אחראי לוודא כי יש גישה נוחה ובטוחה למיקום הפריקה וההרכבה. 5. החזרת ציוד: מועד ושעת החזרת הציוד יתואמו מראש עם הלקוח. חשוב לוודא כי הציוד יהיה מוכן לאיסוף במועד שנקבע ובאותו מצב בו סופק (למעט בלאי סביר).במידה והציוד לא יהיה מוכן לאיסוף במועד שנקבע, עשויים לחול חיובים נוספים. 6. נזקים או אובדן ציוד במהלך המשלוח: באחריות צוות המשלוחים שלנו לוודא כי הציוד מועבר בצורה בטוחה וללא נזקים.במקרה של נזק או אובדן ציוד במהלך המשלוח באחריותנו, נטפל בנושא בהתאם לתנאי ההשכרה. 7. שינויים או ביטולים: כל שינוי או ביטול בהזמנה, כולל שינוי במועד או במיקום המשלוח, יש לעשות בהקדם האפשרי ובכתב.ייתכנו דמי ביטול בהתאם למועד הביטול ובהתאם למדיניות הביטולים המפורטת בתנאי ההשכרה. 8. אחריות הלקוח: הלקוח אחראי לספק כתובת מדויקת ונגישה למשלוח והחזרה.הלקוח אחראי לוודא כי יש נציג מטעמו לקבל ולמסור את הציוד במועדים שתואמו. הלקוח אחראי על שמירת הציוד מרגע קבלתו ועד להחזרתו. אנו שואפים לספק לכם שירות משלוחים אמין ויעיל. אם יש לכם שאלות או בקשות מיוחדות, אנא אל תהססו ליצור איתנו קשר. קומות גבוהות ללא מעלית, או מקומות עם גישה מורכבת, וציין כי הם עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף או דורשים תיאום מיוחד.
